Nuestro trabajo consiste en mejorar vidas, no en aumentar nuestro capital social.
VALIENTE CONFRONTACIÓN
Decimos lo que creemos, incluso cuando es impopular o costoso hacerlo. Eso significa que no tenemos miedo de enfrentarnos a intereses poderosos, de provocar la ira en las redes sociales o de ofender a nuestros amigos.
DIFERENTES ORÍGENES, VALORES COMPARTIDOS
Creemos que un equipo diverso es un equipo fuerte, y aceptamos a compañeros de diferentes orígenes raciales, étnicos, económicos y culturales. Pero no nos definen nuestras diferencias, sino nuestros valores y objetivos comunes.
Prosperar en el desafío
Buscamos personas y posiciones con las que no estamos de acuerdo. Y a través de nuestros encuentros con diferentes puntos de vista, nos fortalecemos.
SIEMPRE HAY ALGO MEJOR
Siempre estamos mejorando nuestro oficio, buscando agresivamente nuevos y mejores métodos y habilidades. Esto significa que damos una respuesta oportuna, directa y reflexiva a nuestros compañeros, y agradecemos lo mismo a cambio.
IGNORAR A LA MAFIA
Aportamos poco valor como la milésima voz de un coro. Cuando se forma un consenso en torno a una posición, suele ser de poco interés para nosotros, a menos que desafiemos ese consenso.
HUMILDAD AGRESIVA
Admitimos los errores con facilidad, y aprendemos de ellos y los rectificamos con un esfuerzo proporcional al daño causado por nuestros errores. También dedicamos tiempo y esfuerzo a "blindar" nuestros argumentos, es decir, a identificar la forma más fuerte y los matices de la otra parte de una posición antes de comprometernos con ella.
LA LIBERTAD POR ENCIMA DE LA COMPLEJIDAD
Eliminamos la complejidad, el análisis y los procesos innecesarios. Y contratamos a personas motivadas y disciplinadas que no necesitan la microgestión.
LLAMAR, NO SALIR
Nos enfrentamos a las violaciones de nuestros valores buscando la forma más respetuosa y eficaz de hacerlo. Esto significa que intentamos llamar la atención, no gritar, buscando, siempre que sea posible, evitar avergonzar o alienar a nuestros compañeros.